A servitel adopta basicamente dois modelos de m-business:

1. SMS Integração
Este modelo permite a interligação da internet com a tecnologia de SMS, tornando possível o envio de mensagens curtas para telefones celulares através da Internet. Trata-se de uma ferramenta de comunicação ágil e muito económica para as empresas interagirem com seus funcionários, clientes, colaboradores, etc.

2. SMS aplicação
Este modelo permite aos usuários de telefones celulares o aproveitamento da tecnologia de SMS para a aquisição de informações úteis através do envio de mensagens curtas com formatos pré-definidos a central da Servitel.